1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Beratungspraxis (nachfolgend Beraterin genannt) und dem Klienten oder der Klientin (nachfolgend Klientschaft genannt) während der gesamten Beratungsdauer. Mit der Terminvereinbarung gilt der Vertrag als in Kraft getreten.
2. Verantwortungsbereich
2.1 Verantwortung der Beraterin
Die Beraterin ist verantwortlich für eine fachgerechte, persönlichkeitsorientierte Beratung. Dabei wird auf die Würde der Klientschaft geachtet und ihre Einzigartigkeit anerkannt. Die Methoden und Vorgehensweisen werden auf die Bedürfnisse der Klientschaft abgestimmt und gelten als mögliche Wegweiser zur Zielerreichung. Psychosoziale Beratung ist erfolgsunabhängig, deshalb liegt die Verantwortung zur Umsetzung nicht bei der Beraterin.
Die Beraterin behält sich das Recht vor, bei unterschiedlichen Wertevorstellungen, unpassendem Beratungssetting oder anderen Gründen die Beratung abzubrechen.
2.2. Verantwortung der Klientschaft
Die Klientschaft ist verantwortlich für den aktiven Willen am Anliegen zu arbeiten. Sie kommuniziert offen und drückt unausgesprochene Erwartungen gegenüber der Beraterin aus.
Die Klientschaft entscheidet selbst, wie viele Beratungssitzungen sie in Anspruch nehmen will. Ist die Beratung für sie nicht mehr zielführend, kann diese jederzeit abgebrochen werden.
3. Honorar
Es gelten die auf der Webseite «tw-choaching.ch» unter «Ablauf und Konditionen» definierten Preise. Zahlungen sind im Voraus über TWINT oder Kontoüberweisung zu entrichten. Bei physischen Beratungen ist die Zahlung auch in bar möglich.
4. Terminabsagen
Der bestätigte Termin kann bis zu 24h vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Erfolgt die Absage kurzfristiger, wird ein Unkostenbeitrag von CHF 50 erhoben. Kann der Termin nachgeholt werden, wird auf die Erhebung des Unkostenbeitrags verzichtet.
5. Diskretion und Datenschutz
Es wird absolute Verschwiegenheit gewährleistet, auch über das Beratungsverhältnis hinaus. Die Daten zur Klientschaft werden dokumentiert und sicher aufbewahrt. Informationen zur Klientschaft werden nur mit ihrer ausdrücklichen Einwilligung weitergegeben. Es ist möglich, dass einzelne Beratungsfälle im Rahmen von Inter- oder Supervisionen besprochen werden. Dies erfolgt jedoch ohne Namens- oder Adressangaben zum Klienten (anonymisiert).
Frasnacht, 13. Juli 2022
